1- Déterminer des objectifs d'affaires et des mesures de rendements de sa présence Web

a.Ex. Accroître les ventes (mettre un numéro de tél. Particulier au Webet mesurer le nombre d'appels et de ventes subséquentes, mesurer lenombre de ventes faites en ligne ou encore mesurer le taux deconversion (c.a.d les visiteurs qui deviennent client)
b. Ex. Augmenter la quantité de prospects

i.Faire un concours, offrir un rabais ou de l'information privilégiée enéchange de données à caractères personnelles. Ne pas oublier dedévelopper une politique de vie privée en respect avec le PIPEDA.

2- Faire une recherche pour vos produits et services sur le Web afind'analyser comment vos compétiteurs utilisent le Web et présententleurs informations.

3- Identifier les problématiques etbénéfices associés à l'utilisation de vos produits et services. Parcela vous devez comprendre que l'on n'utilise pas le Web comme un autremédium. À titre d'exemple, si vous avez un problème de vers blanc dansvotre gazon, il y a fort à parier que vous inscrirez « problème de versblanc » dans le moteur de recherche (c.-à-d. Google) que vousutiliserez. Le manufacturier qui ne présente que son produit (leCarbaryl (Sevin®) — 22,5 % de Wilson par exemple) plutôt que dediscuter de la problématique, ne verra probablement jamais leconsommateur qui cherche une solution à son problème. Les internautescherchent donc selon la dialectique problème-solutions-bénéfices.Songez-y lorsque vous développerez vos contenus.

4- Rédigezdes contenus rassemblant tous ces éléments en prenant soin de ne pasvous perdre dans un jargon technico-commercial que seuls vous et vosemployés, connaissent.

5- Prenez soin d'adapter votre site et son contenu en fonction de votre public cible (langue, âge, intérêts, etc.)

6-Choisissez une technologie et fournisseur Web. Si vous n'avez pas degros moyens, mais du jus de bras à revendre, considérer les CMS open-source ou encore les technologies de blogues qui sont gratuits.

a.Prendre conscience que le Web est un médium de contenus textuels plutôtque d'images.En effet, ce seront principalement les mots, qui serontindexés par les engins de recherches. Toutefois, les images aurontaussi leur importance, car la recherche d'images dans Google, est la 2efonctionnalité la plus utilisée du moteur. Cependant, pour que cesimages soient utiles, elles doivent être nommées avec des motssignifiants (c.-à-d. problemeversgazon.jpg plutôt que 01456.jpg). Encore une fois, ce seront donc les mots qui auront la primauté.
b.Vérifier que le fournisseur ou la technologie choisie est perméable auxengins de recherches tels que Google. Pour ce faire, saisissez quelquesparagraphes du texte des exemples de projets déjà effectués que l'onvous présente et vérifiez qu'ils ressortent bien dans Google. Si cen'est pas le cas, reconsidérez votre fournisseur ou technologie.

7-Assurez-vous de mettre en évidence les informations permettant de vousrejoindre (téléphone, adresse physique, courriels, etc.

8- Inscrivez votre site à de nombreux répertoires gratuits avec les détails sur l'entreprise telle que Stratégis, iCriq, association sectorielle et autre.

9-Lors de votre recherche sur le Web pour vos produits et services, vousserez probablement tombé sur des portails spécialisés dans votre champd'activité. Notez soigneusement ces adresses Internet et tâchez devérifier quelles sont les conditions vous permettant d'y apparaître. Cegenre de portail est très important pour vous puisqu'une majoritéd'internautes les connaissent et les utilisent plutôt que les moteursde recherches, comme source principale d'information sur les produits.À titre d'exemple, si vous voulez acheter un PC, vous pourriez inscrirevos spécifications dans Google afin de voir ce qui vous est présenté.Vous pourriez aussi visiter des sites tels que protegez-vous.qc.ca, pcworld.com ou encore pricewatch.com. Vous devriez idéalement apparaître dans ce genre de portail.

10-Mettez votre site en ligne, vérifiez vos statistiques et l'atteinte devos objectifs d'affaires et corrigez le tir au besoin.

Source : Michel Leblanc